Política de Frete
Política de Frete - Tenda Virtual
Introdução
Na Tenda Virtual, estamos comprometidos em garantir que sua compra chegue de forma eficiente e segura. Trabalhamos com parceiros de entrega confiáveis e oferecemos rastreio completo do seu pedido.
Prazos de Entrega
Nosso prazo de trânsito é de 07 a 25 dias úteis, variando de acordo com a localidade. Este é apenas uma estimativa e pode sofrer alterações devido a fatores externos.
Custos de Frete
Na Tenda Virtual, todos os nossos clientes em qualquer lugar do Brasil desfrutam de frete grátis. Acreditamos que você não deve pagar extra para receber o que comprou.
Rastreamento de Pedidos
Após a confirmação da compra, você receberá um código de rastreio por e-mail para acompanhar o andamento do seu pedido. Este rastreio permite que você esteja sempre atualizado sobre o status de seu pedido.
Processamento de Pedidos
Os pedidos são processados e enviados dentro de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Garantimos que seu pedido será cuidadosamente embalado e enviado o mais rápido possível.
Possíveis Atrasos
Apesar de nossos esforços para garantir entregas dentro do prazo estimado, podem ocorrer atrasos devido a circunstâncias imprevistas. Todos os atrasos serão comunicados por e-mail.
Cuidado com o preenchimento dos dados
Verifique cuidadosamente os detalhes do seu endereço antes de finalizar a compra. Se o produto não for entregue devido a um endereço incorreto ou ausência do destinatário, será necessário realizar uma nova compra. Não somos responsáveis por pedidos enviados para endereços incorretos fornecidos pelo cliente.
Contato
Se você tiver alguma dúvida ou problema com relação ao frete, entre em contato conosco através das opções de contato disponíveis em nossa loja. Estamos aqui para ajudar!
Atendimento ao Cliente
Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: suporte.tendavirtual@gmail.com
Whatsapp: +55 (21) 99779-0820
Endereço: Avenida Atlântica 4160
CPF: 165.276.217-52